Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : août 2026

Bienvenue sur Keal. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application mobile Keal (« l'Application », « le Service »), éditée par Benjamin Ganem EI. En créant un compte ou en utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Description du Service

Keal est une application de suivi nutritionnel qui permet à l'utilisateur de :

Enregistrer ses repas par photo, description vocale, texte libre ou saisie manuelle, avec estimation des calories assistée par intelligence artificielle ;
Suivre son poids et sa progression dans le temps ;
Recevoir des analyses et conseils personnalisés générés par un « Coach IA » ;
Synchroniser, de façon facultative, les données d'activité physique de son téléphone (Health Connect) pour ajuster son objectif calorique quotidien.

  ⚠️ Keal n'est pas un dispositif médical. Les estimations caloriques, analyses et conseils fournis par l'Application sont générés automatiquement par des systèmes d'intelligence artificielle et sont fournis à titre indicatif uniquement. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, diététique ou nutritionnel professionnel. Ces estimations peuvent contenir des erreurs ou approximations. Pour tout objectif de santé, perte de poids, prise de masse, ou en cas de pathologie (diabète, trouble du comportement alimentaire, allergie, etc.), consultez un professionnel de santé qualifié avant d'utiliser l'Application comme outil de suivi.

2. Éligibilité

L'Application est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans.

3. Compte utilisateur

Vous pouvez utiliser Keal en tant qu'invité (données stockées localement/temporairement) ou créer un compte (email/mot de passe ou connexion Google). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte.

4. Abonnement Premium

Keal propose des fonctionnalités gratuites ainsi qu'un abonnement payant (« Keal Premium ») donnant accès à des fonctionnalités additionnelles (analyses illimitées, historique éditable, bilans quotidiens, etc.).

Tarifs : les prix sont affichés dans l'Application avant tout achat et peuvent varier selon la formule choisie (mensuelle ou annuelle) et votre pays de facturation.
Renouvellement automatique : sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, votre abonnement se renouvelle automatiquement et le montant correspondant est prélevé via votre compte Google Play ou App Store.
Résiliation : vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte Google Play ou Apple App Store. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Remboursements : les demandes de remboursement sont soumises aux politiques respectives de Google Play et de l'App Store, Keal n'ayant pas la capacité technique d'émettre directement des remboursements sur ces plateformes.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser l'Application à des fins illégales ou frauduleuses ;
Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes de l'Application sans autorisation ;
Perturber ou surcharger intentionnellement l'infrastructure du Service ;
Extraire ou revendre les données ou contenus générés par l'Application.

6. Propriété intellectuelle

L'Application, son design, sa marque, son code et son contenu (hors données personnelles que vous y saisissez) sont la propriété de Benjamin Ganem EI. Vous conservez la propriété des données que vous saisissez (repas, photos, poids), mais accordez à Keal une licence nécessaire à leur traitement pour vous fournir le Service (analyse IA, stockage, affichage).

7. Services tiers

Keal s'appuie sur des prestataires tiers pour fonctionner : hébergement et base de données (Supabase), analyse par intelligence artificielle (Groq, Google Gemini), gestion des abonnements (RevenueCat), suivi technique des erreurs (Sentry), et synchronisation optionnelle des données de santé (Health Connect). Le détail de ces sous-traitants et de l'usage de vos données est précisé dans notre Politique de Confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable :

Keal est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue, d'absence d'erreur ou d'exactitude parfaite des estimations générées par IA ;
Keal ne saurait être tenu responsable de décisions prises par l'utilisateur sur la base des informations fournies par l'Application, notamment en matière de santé, de nutrition ou d'activité physique ;
Keal ne saurait être tenu responsable des interruptions de service liées à des prestataires tiers (hébergement, IA, plateformes de paiement) échappant à son contrôle direct.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'Application ou en suivant la procédure décrite dans notre page de suppression de compte. Keal se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU.

10. Modification des CGU

Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via l'Application ou par email. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à : asyg.soft@gmail.com